ഓണ്‍ലൈനില്‍ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാതെ ഓഫ്‌ലൈനായി ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നവര്‍ക്കും ഇനി ഇന്‍ഷുറന്‍സ് പരിരക്ഷ ലഭിക്കും. ട്രെയിന്‍ യാത്രയ്ക്കിടെ അപകടമുണ്ടായാല്‍ സാമ്പത്തിക സഹായം ലഭിക്കാനുള്ള അവസരം കൂടുതല്‍ യാത്രക്കാര്‍ക്ക് ലഭിക്കും. സുപ്രീംകോടതിയുടെ നിര്‍ദേശവും അതിലൂടെ സാധാരണക്കാര്‍ക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഗുണങ്ങളും അറിയാം.
2026 ഒക്ടോബര്‍ 27 മുതല്‍ കൗണ്ടറിലൂടെ വില്‍ക്കുന്ന ട്രെയിന്‍ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്കും ഇന്‍ഷുറന്‍സ് പരിരക്ഷ ഉറപ്പാക്കണമെന്ന് ഇന്ത്യന്‍ റെയില്‍വേയോട് സുപ്രീംകോടതി നിര്‍ദേശിച്ചു. ഓണ്‍ലൈന്‍ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്ക് ലഭിക്കുന്നതിന് സമാനമായ പരിരക്ഷ കൗണ്ടര്‍ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്കും നല്‍കണമെന്നാണ് നിര്‍ദേശം.
നിലവില്‍ ഓണ്‍ലൈന്‍ വഴി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാര്‍ക്ക് അധികമായി ചെറിയൊരു തുക നല്‍കി യാത്രാ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സൗകര്യമുണ്ട്. എന്നാല്‍ കൗണ്ടറില്‍നിന്ന് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നവര്‍ക്കും സമാനമായ പരിരക്ഷ ലഭ്യമാക്കുന്നതില്‍ തടസ്സങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു. ഈ സാഹചര്യം മാറുന്നതോടെ ഓണ്‍ലൈന്‍ ബുക്കിങ് നടത്താത്ത സാധാരണ യാത്രക്കാര്‍ക്കും ഇന്‍ഷുറന്‍സിന്റെ ആനുകൂല്യം ലഭ്യമാക്കാന്‍ വഴിയൊരുങ്ങും.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സുപ്രീംകോടതിയുടെ ഈ നിര്‍ദേശം പ്രധാനമാകുന്നത്?
ട്രെയിന്‍ യാത്രയില്‍ സുരക്ഷയ്ക്ക് വലിയ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. അപകടങ്ങള്‍ സംഭവിക്കാതിരിക്കാനുള്ള നടപടികള്‍ക്കൊപ്പം നിര്‍ഭാഗ്യവശാല്‍ അപകടമുണ്ടായാല്‍ യാത്രക്കാര്‍ക്കും അവരുടെ കുടുംബങ്ങള്‍ക്കും ആവശ്യമായ സഹായം ലഭിക്കുന്ന സംവിധാനങ്ങളും പ്രധാനമാണ്. സമൂഹത്തിലെ എല്ലാ വിഭാഗം ആളുകള്‍ക്കും ഇന്റര്‍നെറ്റ് സൗകര്യമോ ഓണ്‍ലൈനായി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനുള്ള പരിചയമോ ഉണ്ടാകണമെന്നില്ല. ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളില്‍നിന്നുള്ള യാത്രക്കാര്‍, മുതിര്‍ന്ന പൗരന്മാര്‍, സ്മാര്‍ട്ട്‌ഫോണ്‍ ഉപയോഗിക്കാത്തവര്‍ തുടങ്ങി നിരവധി പേര്‍ ഇപ്പോഴും റെയില്‍വേ കൗണ്ടറുകളെയാണ് ആശ്രയിക്കുന്നത്.
ഇത്തരക്കാര്‍ക്ക് ഓണ്‍ലൈന്‍ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നവര്‍ക്കുള്ളതുപോലെ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് പരിരക്ഷ ലഭിക്കണമെന്നതാണ് കോടതിയുടെ നിര്‍ദേശത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. കൗണ്ടര്‍ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്കും ഇന്‍ഷുറന്‍സ് പരിരക്ഷ നല്‍കുന്നതില്‍ വീഴ്ച വരുത്തിയാല്‍ റെയില്‍വേ ബോര്‍ഡിനായിരിക്കും ഉത്തരവാദിത്തമെന്നും കോടതി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
ഇന്‍ഷുറന്‍സ് ലഭിക്കാന്‍ യാത്രക്കാര്‍ എന്താണ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത്?
ഒക്ടോബര്‍ 27 മുതല്‍ കൗണ്ടര്‍ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്കും ഇന്‍ഷുറന്‍സ് പരിരക്ഷ നല്‍കണമെന്നാണ് കോടതി നിര്‍ദേശിച്ചിരിക്കുന്നത്. എന്നാല്‍ പദ്ധതിയുടെ കൃത്യമായ പ്രവര്‍ത്തനരീതി, പ്രീമിയം ഈടാക്കുന്ന രീതി, ക്ലെയിം നടപടികള്‍ തുടങ്ങിയ വിശദാംശങ്ങള്‍ റെയില്‍വേയുടെ ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പുകള്‍ പ്രകാരം പരിശോധിക്കണം.
യാത്രക്കാര്‍ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങള്‍
. ടിക്കറ്റ് യാത്ര കഴിയുന്നതുവരെ സൂക്ഷിക്കുക
. അപകടമുണ്ടായാല്‍ ആവശ്യമായ ടിക്കറ്റ്, തിരിച്ചറിയല്‍ രേഖകള്‍, ചികിത്സാരേഖകള്‍, മറ്റ് പ്രസക്തമായ രേഖകള്‍ എന്നിവ സൂക്ഷിക്കുക
. ഇന്‍ഷുറന്‍സ് ക്ലെയിം നല്‍കേണ്ട സാഹചര്യമുണ്ടായാല്‍ റെയില്‍വേയുടെയോ ഇന്‍ഷുറന്‍സ് കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക നിര്‍ദേശങ്ങള്‍ പാലിക്കുക
. ലഭിക്കുന്ന പരിരക്ഷയുടെ പരിധി, നഷ്ടപരിഹാരത്തുക, ക്ലെയിം സമര്‍പ്പിക്കേണ്ട സമയപരിധി എന്നിവ ഔദ്യോഗിക വ്യവസ്ഥകളില്‍ പരിശോധിക്കുക